Conditions Générales de Service Animae

1. Prestations

1.1 Types de Célébrations

- Mariages

- Funérailles

- Baptêmes et autres célébrations religieuses

1.2 Périmètre

- Zone de couverture : Marseille et région

- Animation musicale complète

- Accompagnement personnalisé

2. Tarification

2.1 Formules

- Formule Essentiel :

À partir de 420€ (funérailles)

À partir de 750€ (mariages)

- Formule Clé en Main

À partir de 560€ (funérailles)

À partir de 1250€ (mariages)

- Formule Sur Mesure

Devis personnalisé

2.2 Inclus dans les prestations

- Musiciens professionnels

- Chantres et animateurs

- Conception de programme musical

- Impression de livrets

- Frais de déplacement

- Répétitions

- Coordination avec la paroisse

3. Modalités de Réservation

3.1 Processus

1. Contact initial (téléphone/email)

2. Échange sur besoins et souhaits

3. Proposition musicale personnalisée

4. Validation et contrat

3.2 Délais

- Réservation recommandée au plus tôt

- Possibilité de réservation dernière minute

4. Annulation et Modifications

4.1 Conditions d'annulation

- Remboursement partiel selon délai

- Frais de dédommagement possibles

4.2 Modifications

- Modifications acceptées jusqu'à 15 jours avant la célébration

- Ajustements tarifaires selon complexité

5. Engagements

5.1 Qualité

- Musiciens professionnels

- Répertoire adapté

- Respect du cadre liturgique

5.2 Disponibilité

- Réponse sous 48h

- Disponibilité 365 jours/an

- Adaptabilité aux demandes spécifiques

6. Responsabilités

6.1 Animae

- Fourniture des musiciens

- Respect du programme convenu

- Conseil et accompagnement

6.2 Client

- Transmission des informations nécessaires

- Respect des conditions contractuelles

- Règlement selon les modalités convenues

7. Confidentialité

Conformément à notre politique de confidentialité, vos données personnelles sont protégées et utilisées uniquement dans le cadre de la prestation.

Dernière mise à jour : Septembre 2025